Kako postići izvrsnost?

Detalji: Objavljeno: Srijeda, 11 Listopad 2023 16:20; Napisao/la Milan Grković; Hitovi: 247

Izvrsnost (postizanje željenih ciljeva) se postiže primjenom novih znanja, vještina i ponašanja.

Izvrsnost je proces tijekom kojeg provodimo potrebne aktivnosti kako bi postigli željene ciljeve.

Šest su preduvjeta da imamo stanje izvrsnosti i da na pitanje "Kako smo?", odgovorimo "Izvrsno smo!"

Znamo gdje smo trenutačno: start – sadašnje stanje,
Znamo gdje želimo doći: cilj - željeno stanje,
Znamo kako ćemo doći na željeno mjesto: strategija - način postizanja željenog cilja,
Upravo sada idemo u pravom smjeru: fokus - optimalno trošenje resursa,
Znamo što nam je sljedeće za činiti: nastavak - definirane potrebne aktivnosti,
Zadovoljni smo: postignuća - djelujemo svrhovito.

Evo u nastavku korisnih savjeta iz osam ključnih MUI mekih vještina (soft skills) koje su okosnica za postizanje kontinuirane i sustavne izvrsnosti.
Svakom od ovih savjeta pristupite pojedinačno i jednom po jednom s ciljem stvaranja novih ponašanja koji će vaš učinkovitije dovesti do željenih ciljeva.
Samo nova ponašanju temeljena na znanjima i vještinama dovode do učinkovitih promjena (izvrsnosti).

1. Upravljanje promjenama
    Odredite područje života (profesionalni, financije, zdravlje, emocionalni, intelektualni, obitelj ili društveni) koje će vam biti prioritet za uvođenje promjena.
    Odredite vaš najvažnije oblik zajedništva (grupa, organizacija ili zajednica) koji će vam biti prioritet za uvođenje promjena.
    Obznanite vašu odluku o planiranim promjenama ostalima iz vašeg okruženja kojih se to tiče i zajednički pokrenite potrebne aktivnosti.
    Obvezno računajte na otpore za uvođenje promjena i pronađite načine kako da ih uklonite (kod sebe i kod drugih koji su relevantni za promjene koje pokrećete).

2. Rješavanje problema
    Jeste li zadovoljni s načinom kako rješavate probleme?
    Imate li tehniku koju sustavno i kontinuirano primjenjujete za rješavanje problema?
    - Ako imate, napravite temeljitu analizu možete li ju unaprijediti?
    - Ako nemate, potražite pomoć stručnjaka koji će vas naučiti kako se uspješno rješavaju problemi.
    Rješavanje problema je vještina koja se mora učiti - nema prirodno talentiranih.

3. Upravljanje vremenom
    Odgađanje je ponašanje koje oduzima značajne količine vremena i u osobnom i u profesionalnom životu.
    Svako odgađanje dovodi do većeg utroška vremena za provedbu aktivnosti nego da ste aktivnost obavili kada ste je prvi puta odgodili (najčešće iz subjektivnih razloga).
    Svaki puta kada odgađate potrebne aktivnosti donosite odluku kojom ćete nepotrebno izgubiti vrijeme. Češće odgađanje je znaka da nemao vještinu upravljanja prioritetima.

4. Učinkoviti sastanci
    Sastanak se sastoji od tri faze: priprema, tijek i aktivnosti poslije sastanka.
    Priprema sastanka je najvažnija faza i njoj posvetite najviše vremena.
    Ovdje zaista vrijedi narodna poslovica: "Kako se posije, tako će se i požnjeti."
    Što se više vremena uloži u pripremu sastanka, to će trebati manje vremena za tijek i aktivnosti poslije sastanka.

5. Umrežavanje
    Nijedan oblik zajedništva (grupa, organizacija i zajednica) ne može biti učinkovit ako nema pisanih pravila rada.
    Pravila rada reguliraju sve odnose unutar oblika zajedništva i preventiva su nesuglasicama.
    Napravite inventuru vaših oblika zajedništva u kojima djelujete i utvrdite u kojima nedostaju pravila rada.
    Utrošite koliko god treba energije i vremena da svaki vaš oblik zajedništva ima pisana pravila rada.

    Svaki oblik zajedništva koji nema pisana pravila rada ima zaštitni znak koji se zove improvizacija, a tada su rezultati ispod potencijala, želja i potreba.

6. Zagovaranje
    Uočavate li greške kod procesa zagovaranja?
    Kada god uočite neodgovarajući pristup tijekom procesa zagovaranja, obvezo napravite plan kako ćete uočene greške ubuduće u potpunosti isključiti.
    I vježbajte zagovaranje. Isplatit će vam se!

7. Učiti kako učiti
    Sustavno i učinkovito učenje je neostvarivo ako nemamo plan učenja.
    Plan učenja su potrebne aktivnosti koje trebamo učiniti da usvojimo nedostajuća znanja, vještine i ponašanja.
    Plan učenja obvezno treba biti strukturiran (opisan) osnovnim pitanjima (što?, zašto?, kako?, s čime?, tko?, gdje?, kada?, izvijestiti?, nastavak?).

8. Kreativno pisanje
    Kada ste u situaciji da u okviru jedne problematike češće pisano komunicirate, pazite na strukturu pisanja: redoslijed, obuhvaćenost, širina pisanja, korištenje ključnih riječi, ... .
    Neka drugi vide da ste konzistentni (principijelni, postojani) i u vremenu i po sadržaju.
    Na taj način će vas sigurno više cijeniti kao stručnjaka u području u kojem djelujete.

Zaključak

Uspješne promjene se ne događaju slučajno. U današnje vrijeme dinamičnih promjena u svim područjima života i rada, osnovni preduvjet da se dogode uspješne promjene je kontinuirano i sustavno stjecanje znanja, vještina i ponašanja iz ključnih mekih vještina.