Donošenje odluka u grupi

Detalji: Objavljeno: Subota, 17 Veljača 2024 09:11; Napisao/la Milan Grković; Hitovi: 479

Velike su mogućnosti, ali i brojni problemi u procesu odlučivanja u grupi.

Odlučivanje je proces donošenja odluka za ostvarivanje postavljenih ciljeva grupe. Grupa (tim) su dvoje ili više pojedinaca koje imaju isti cilj i zajednički rade na njegovom postizanju.

Hodogram odlučivanja u grupi

- Utvrditi početno stanje (start),

- Donošenje odluka,
Odluke su usmjerene prema željenom stanju - cilju.

Odlukama se želi promijeniti postojeće stanje.

- Rezultati,

Očekivani rezultati se postižu kada su sve odluke u potpunosti provedene.

Elementi odlučivanja

- Željena odluka (osobni interesi, interesi grupe),

- Pravila rada (procedure kako se donose odluke).

Pravila rada moraju biti svima dostupna.

Pravila rada u procesu odlučivanja se mogu mijenjati samo definiranim pravilima.

- Donositelji odluke

Definirati tko stvarno donosi odluke.

- Donesena odluka

Odluke moraju biti u potpunosti definirane tako da ih svi jednoznačno razumiju.

- Provedba donesenih odluka

Ključno za funkcioniranje grupe (tima) jer se često djelomično ili uopće ne provode.

Pojedinac u sustavu odlučivanja

1. otvoreno djelovanje (dobronamjernost),

2. prikriveno djelovanje (osobni interesi),

3. Pojavni oblici kod odlučivanja s pozicija nadređenosti:

- neodlučnost,

- brzopletost,

- prazna obećanja,

- kompliciranje u provođenju odluka,

- "prepuštanje" nadređenima (dominacija nadređenih),

- prepuštanje podređenima (nekompetentnost podređenih).

Tehnike odlučivanja

1. Analitičko odlučivanje sa sustavnom pripremom uz uporabu različitih alata.
Faze donošenja odluka: Interesi, razmjena informacija, odluke, provedba i rezultati.

2. Improvizacija - bez priprema (prijedlog dan na sastanku, odlučivanje odmah, bez činjenica)

Unapređivanje odlučivanja

- Potrebna je edukacija članova grupe za vještine donošenja odluka,

- redovito analizirati način donošenja odluka,

- pravovremena i temeljita priprema za donošenje odluka,

- analiza i potrebne promjene pravila rada,

- uporaba novih tehnologija u procesu odlučivanja,

- uvođenje tajnog glasovanja (oslobađanje od autoriteta i organizacijske stege).

Crtice

- Fokusirajte se na neprovedene odluke.

- U radu grupa su često prisutne zakašnjele odluke.

- Biti kontinuirano svjestan važnosti donošenja pravovremenih i valjanih odluka.

- Odlučivanje zahtjeva da se odvoji hitno i nevažno od važnoga (hitno i nevažno je lakše i primamljivije od važnoga).

- Korekcija donesenih odluka je normalno (često i potrebno) stanje ako se odvija po unaprijed definiranim procedurama.

- U hijerarhijskom sustavu odlučivanja sve odluke moraju biti usuglašene.

- Posebnu važnost obratiti na donošenje odluka kod grupa i organizacija koje su u fazi nezadovoljstva.

Poticajna pitanja

- Jesu li novi članovi grupe informirani i osposobljeni za kvalitetno odlučivanje?

- Postoji li u grupi evidencija inicijativa za donošenje odluka?

- Jesu li svi članovi organizacije informirani o radu grupe?

- Ima li štetnih odluka u radu grupe?

Problemi kod odlučivanja

- "nametanje" prijedloga od autoriteta,

- nedovoljna kritična masa za kvalitetno odlučivanje (minimalan kvorum),

- osobni interesi,

- neprepoznavanje prioriteta,

- nekonzultiranje drugih,

- nekorištenje prethodnih iskustava,

- nepriznavanje pogreške,

- obećavanje nemogućega,

- nedovoljno informacija za odluke,

- mala zainteresiranost za vrijeme donošenja odluka,

- u timu je prisutno previše neaktivnih članova,

- donošenje odluka bez prave pripreme,

- nezakonite odluke.

Odluke

- Način donošenja (konsenzusom, velikom većinom članova, propisanim minimumom prisutnih),

- Vrijednost (pravovaljana, moralna, nemoralna, ...),

- Utjecaj odluka (uklanjanje negativnih stanja, unapređenja, razvoj, štetan, destruktivan)

- Dinamika

odluke se redovito donose (razvoj organizacije, uključena većina članova),
povremeno donošenje odluka (stagnacija, pojedini članovi, po inerciji, osobni interesi),
gotovo da nema odluka ("mrtva" organizacija, nema realizacije ranije postavljenih ciljeva grupe
i organizacije u kojoj grupa djeluje).

Sastanci

Sastanci su jedini način za donošenje odluka.

Cilj su kvalitetne, pravovaljane i pravovremene odluke. Da se to dogodi u stvarnosti sastanci moraju biti učinkovitiji, kraći i rjeđi. Sastanci su most između grupe koja odlučuje i sustava u kojima grupa djeluje.

Neučinkoviti sastanci donose loše odluke, a učinkoviti sastanci dobre odluke.

Zaključak

Odlučivanje u grupi je složena vještina koja određuje status grupe i organizaciju u kojoj grupa djeluje.
Bez novih znanja, vještina i ponašanja nema razvoja grupe.
Zato problematici donošenja odluka u grupama u kojima djelujete posvetite prioritetnu pažnju.
Niste sami. Vaš uspjeh ovisi o uspjehu vaših grupa.