Obilježavanje Dana jedinstvenog europskog broja za hitne službe 112

Zvjezdica neaktivnaZvjezdica neaktivnaZvjezdica neaktivnaZvjezdica neaktivnaZvjezdica neaktivna
 

Povodom obilježavanja Dana jedinstvenog europskog broja za hitne službe 112, Ravnateljstvo civilne zaštite će danas, 11. veljače, provesti komunikacijsku vježbu.

Vježba se provodi u svrhu uvježbavanja operativnih sektora, službi i odjela Ravnateljstva civilne zaštite s ciljem pravovremene, brze i učinkovite koordinacije i komunikacije na frekvencijama za žurne službe putem digitalnog radiokomunikacijskog sustava TETRA.

O BROJU 112

Vijeće Europskih zajednica je 29. srpnja 1991. godine donijelo Odluku o ustanovljenju jedinstvenog europskog broja za hitne službe 112, koji sve hitne službe integrira u jedinstveni sustav, a ove godine obilježava 31. godinu postojanja jedinstvenog europskog broja za hitne službe 112 u Europskoj uniji.

Predstavnici Europske komisije, Europskog parlamenta i Vijeća Europe su 11. veljače 2009. godine potpisali tripartitnu deklaraciju kojom je 11. veljače ustanovljen kao Dan europskog broja 112.

Besplatnim pozivom na broj 112 u bilo kojoj državi članici Europske unije možete zatražiti pomoć hitnih službi (policije, vatrogasaca, hitne medicinske službe).

Svim građanima Europske unije nastoji se putem broja 112 pružiti jednostavan, jednak, siguran i učinkovit pristup hitnim službama, osobito onima koji putuju između država unutar Unije. Svaka država članica dužna je primijeniti propisane standarde, što Europska komisija redovito prati utvrđenim načinima i kriterijima.

Broj 112, trenutno je jedini hitan broj u devet europskih država: Danskoj, Estoniji, Finskoj, Litvi, Malti, Nizozemskoj, Portugalu, Rumunjskoj i Švedskoj. Izvan Unije broj 112 koristi još 11 država u Europi i svijetu, kao jedini hitan broj ili uz druge nacionalne hitne brojeve.

  Osnovne prednosti i značajke broja 112:

Broj 112 dostupan je 24 sata dnevno, 365 dana u godini, a pozivi su besplatni

Pozivatelj ne mora poznavati telefonske brojeve hitnih službi te njihove teritorijalne i

strukovne nadležnosti, što je posebno značajno za turiste ili pozivatelje u stresnim okolnostima

Pozivom na broj 112 može se dobiti pomoć bilo koje hitne službe

Sustav 112 omogućava lociranje pozivatelja na broj 112 te može pružiti mogućnost

sporazumijevanja s pozivateljem na stranom jeziku

Hitne službe u svome operativnom radu nisu ometane zlonamjernim, nenamjenskim ili višestrukim

opetovanim pozivima o istom hitnom slučaju jer im operater na broju 112 takve pozive ne prespaja


BROJ 112 U REPUBLICI HRVATSKOJ

Jedinstveni europski broj za hitne službe 112 u Republici Hrvatskoj uveden je 11. veljače 2005. godine.

Sustav 112 u Republici Hrvatskoj djeluje unutar Ravnateljstva civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova i neprekidno osigurava zaprimanje dojava na jedinstveni europski broj za hitne službe 112 putem telefona, SMS poruka i e-poziva iz vozila.

Sustav 112 u Republici Hrvatskoj čini dvadeset županijskih centara 112 koji zaprimaju hitne pozive i djeluju kao jedinstveni operativno-komunikacijski centri za sve vrste hitnih situacija.

Putem broja 112 zaprimaju se sve vrste hitnih poziva, a u skladu s utvrđenim procedurama (standardnim operativnim postupcima, komunikacijskim protokolima, uputama i drugim operativnim dokumentima) pozivi se prosljeđuju u teritorijalno i strukovno nadležne prijavno - dojavne jedinice hitnih, spasilačkih i drugih službi ili im se temeljem dojave informacije prenose.

 Pozivom na broj 112 može se pokrenuti:

·         akcija traganja i spašavanja na kopnu i moru

·         hitni prijevoz zrakom unesrećenog, organa ili tima za transplantaciju, timova za                 traganje i spašavanje ili vatrogasaca

·         lociranje unesrećenog pozivatelja

·         angažiranje nadležnih operativnih snaga i sudionika sustava civilne zaštite


112 U BROJKAMA

Od uspostave broja 112 u Republici Hrvatskoj 2005. do kraja 2021. na broj 112  zaprimljeno je više od 32.000.000 poziva.

U 2021. godini centri 112 su zabilježili ukupno 1.872.866 poziva od kojih je 1.531.275 bilo namjenskih.

U 2021. godini zabilježeno je 583.532 događaja od kojih je 324.659 bilo medicinskih, 177.715 sigurnosnih, 49.180 složenih i 31.978 vatrogasnih.